O que dizem quem passou por um sinistro com mais clareza

"Tive um acidente em agosto e não fazia ideia do que fazer depois de registrar o boletim de ocorrência. A ligação com o Rodrigo durou exatamente uma hora e saí dela sabendo o que ia acontecer nas próximas semanas. O mapa de etapas que mandaram depois foi o que eu consultei toda vez que tinha dúvida. Recomendo sem hesitar."

Julho de 2026 — Ligação de Orientação Inicial

"Tinha mais de trezentas fotos do acidente espalhadas no celular, em pastas diferentes, sem legenda nenhuma. A Fernanda organizou tudo em três semanas, como prometido. O álbum que recebi tinha tudo numerado e com descrição — deu pra entender o que era cada coisa de primeira. Só achei que o prazo poderia ter sido um pouco mais curto, mas o resultado valeu."

Julho de 2026 — Catalogação de Fotos

"Gerencio uma frota de 22 veículos e cada sinistro virava uma bagunça diferente — motorista não sabia o que registrar, a documentação chegava incompleta, perdíamos tempo tentando reconstruir o que aconteceu. A revisão que o Carlos fez colocou tudo em ordem: novo formulário, novo procedimento, e um deck que usamos pra treinar os motoristas. Em dois meses depois da entrega, a diferença já era visível."

Junho de 2026 — Revisão de Procedimento para Frotas

"Nunca tinha aberto um sinistro antes. Fiquei duas semanas sem saber nem o que perguntar pra seguradora. Depois da ligação com a Nubrisa, entendi que o processo tinha etapas claras e que eu estava em dia com tudo. O roteiro de perguntas que recebi me ajudou muito nas ligações seguintes."

Agosto de 2026 — Ligação de Orientação Inicial

"A catalogação das fotos foi bem feita. Tinha muita imagem repetida que eu mesmo não sabia que tinha tirado, e a Fernanda organizou tudo com legenda e número. Só teria gostado de ter sido avisado antes que o processo levaria três semanas — não que seja longo demais, mas eu esperava um pouco menos. De resto, tudo certo."

Julho de 2026 — Catalogação de Fotos

"Contratamos a revisão de procedimento depois de um período complicado com três sinistros simultâneos. O Carlos conduziu as sessões com muita objetividade — entrevistou os motoristas, identificou onde a informação se perdia e entregou um procedimento que qualquer pessoa consegue seguir. O deck de instrução foi muito bem recebido pela equipe."

Junho de 2026 — Revisão de Procedimento para Frotas